KI-Chatbot für Ihre Website
Die Fragen, die Sie jeden Tag beantworten, beantwortet für Sie.
Ein KI-Assistent auf Ihrer Website, der Besuchern aus Ihren eigenen Seiten, Dokumenten und Antworten antwortet – auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten, in ihrer Sprache. Was er nicht weiß, rät er nicht: Er nimmt eine Nachricht auf und schickt sie Ihnen per E-Mail.
Warum ein Assistent
Drei Dinge, die Sie Zeit und Kundschaft kosten.
Inhabergeführte Unternehmen verlieren Anfragen aus ganz gewöhnlichen Gründen: Dieselben Fragen kommen, während Sie beschäftigt sind, nach Feierabend antwortet niemand, und Sie erfahren nie, wonach Besucher gesucht haben.
01
Dieselben Fragen, den ganzen Tag.
Sie werden auf Ihrer Website beantwortet, zu jeder Uhrzeit, aus Ihren eigenen Seiten und Dokumenten.
02
Um 21 Uhr antwortet niemand.
Er nimmt die Angaben des Besuchers auf und schickt sie Ihnen per E-Mail – die Anfrage geht nicht verloren.
03
Sie wissen nicht, was Besucher wollten.
Jedes Gespräch landet in einem Posteingang, mit den Fragen, die er nicht beantworten konnte.
Auf Vertrauen gebaut
Ein Assistent, der nur Ihr Unternehmen kennt.
Ein Chatbot, der eine Öffnungszeit oder einen Preis erfindet, kostet mehr Vertrauen, als er spart. Dieser antwortet aus dem, was Sie ihm gegeben haben, sagt es, wenn er nicht kann, und zeigt, woher jede Antwort stammt.
Ihr Wissen, sonst nichtsEr liest Ihre Website, die Texte und Antworten, die Sie hinzufügen, und Ihre PDF- oder Word-Dokumente – und antwortet nur daraus. Nie Allgemeinwissen, nie ein anderes Unternehmen.
Er sagt „Das weiß ich nicht“Eine Frage, die Ihr Wissen nicht abdeckt oder nichts mit Ihrem Geschäft zu tun hat, lehnt er höflich ab, statt zu raten – mit dem Angebot, eine Nachricht zu hinterlassen.
Jede Antwort zeigt ihre QuelleUnter jeder Antwort sind die verwendeten Seiten verlinkt. Besucher können nachlesen, und Sie sehen, welche Seite Arbeit braucht.
Immer als KI gekennzeichnetDer Chat sagt, dass er ein KI-Assistent ist und dass Antworten falsch sein können. Besucher glauben nie, mit einem Menschen zu schreiben.
Jede Website
Auf Ihrer Efforio-Website von selbst. Auf jeder anderen mit einer Zeile.
Ist Ihre Website mit Efforio gebaut, erscheint der Assistent auf jeder Seite, sobald Sie ihn verknüpfen. Ist sie woanders gebaut, fügen Sie eine Zeile Code ein – er läuft auf WordPress, Shopify, Wix, Webflow oder einer handgeschriebenen Seite, in Ihren Farben, in Ihrer Ecke.
- Ihre Farbe, Ihr Button-Text und Ihr Bild
- Hell, dunkel oder wie das Gerät des Besuchers
- Bis zu drei vorgeschlagene Fragen zum Antippen
- Auf dem Smartphone im Vollbild
<script src="https://app.efforio.com/assistant/embed.js" data-key="ak_…" async></script>Warum es funktioniert
Ein Assistent, dem Ihre Besucher vertrauen können.
Antworten aus Ihrem eigenen Geschäft zu jeder Uhrzeit, ein ehrliches „Weiß ich nicht“, wenn er keine hat, und jede Anfrage in Ihrem Posteingang.
Antworten zu jeder Uhrzeit
Besucher bekommen auf Ihrer Website Tag und Nacht Antworten, aus Ihren eigenen Seiten, Texten und Dokumenten.
Nie eine erfundene Antwort
Eine Frage, die Ihr Wissen nicht abdeckt, wird höflich abgelehnt statt geraten.
Jede Anfrage erreicht Sie
Kann er nicht helfen, nimmt er die Angaben des Besuchers auf und schickt sie Ihnen per E-Mail.
Antworten, die sich prüfen lassen
Jede Antwort verlinkt die Seiten, die sie genutzt hat – Besucher können nachsehen, und Sie sehen, welche Seite Arbeit braucht.
In der Sprache Ihrer Besucher
Er antwortet in der Sprache, in der Ihr Besucher schreibt.
Auf jeder Website
Auf Ihrer Efforio-Website oder mit einer Zeile Code auf jeder anderen Website – in Ihrer Farbe und mit Ihrem Button-Text.
Wo Ihre Daten liegen
In Deutschland gehostet. Weltweit erreichbar.
Ihre Website und ihre Gespräche liegen auf Servern bei Hetzner in Nürnberg, jeder Chat ist auf dem Weg verschlüsselt, und Besucher erreichen sie von überall. Die Antworten erzeugen OpenAI oder Anthropic in den USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln – ein fertiger Absatz für Ihre Datenschutzerklärung liegt dem Assistenten bei.
- Server in DeutschlandIhre Website und die Chat-Gespräche werden in Nürnberg gespeichert.
- Verschlüsselt übertragenJeder Besuch und jeder Chat läuft über HTTPS.
- KI mit EU-VertragsklauselnAntworten kommen von OpenAI oder Anthropic in den USA, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
- Server in Deutschland: Gehostet bei Hetzner in Nürnberg
- SSL-Zertifikat: Jeder Besuch ist verschlüsselt
- Weltweit erreichbar: Ihre Website ist überall erreichbar
Fragen
Fragen, bevor Sie ihn einschalten.
- Woraus beantwortet der KI-Chatbot Fragen?
- Nur aus dem, was Sie ihm geben: den Seiten Ihrer Website, hochgeladenen PDF-, Word-, Text- oder Markdown-Dokumenten, Texten, die Sie schreiben, und genauen Antworten, die Sie für häufige Fragen festlegen. Allgemeinwissen nutzt er nicht, und zu anderen Unternehmen antwortet er nicht.
- Was passiert, wenn er die Antwort nicht kennt?
- Er sagt es – in Ihren Worten, wenn Sie sie festlegen – und bietet dem Besucher an, eine Nachricht zu hinterlassen. Die Angaben kommen per E-Mail zu Ihnen, und die unbeantwortete Frage erscheint in Ihrer Console, damit Sie die Antwort einmal ergänzen.
- Funktioniert er auf einer Website, die nicht mit Efforio gebaut ist?
- Ja. Eine Zeile Code fügt ihn jeder Website hinzu – WordPress, Shopify, Wix, Webflow oder Ihrer eigenen – und er erscheint in Ihren Farben. Auf einer Efforio-Website wird er per Verknüpfung hinzugefügt, ohne etwas einzufügen.
- In welchen Sprachen antwortet er?
- Standardmäßig in der Sprache des Besuchers oder immer in einer Sprache, die Sie wählen. Die Schaltflächen und Beschriftungen des Chats gibt es in 15 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Türkisch und Arabisch.
- Wie bleibt er aktuell, wenn ich meine Website ändere?
- Ihre Website wird jede Woche neu gelesen und auf einer Efforio-Website eine Minute nach jedem Veröffentlichen. Sie können sie auch jederzeit neu lesen lassen.
- Wie geht er mit personenbezogenen Daten um?
- Gespräche werden in Deutschland gespeichert und nach der von Ihnen gewählten Frist gelöscht (standardmäßig 90 Tage, bis zu zwei Jahre). Der Chat setzt kein Cookie und speichert die IP-Adresse eines Besuchers nur als täglich wechselnden Code. Antworten erzeugen OpenAI oder Anthropic in den USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln; dem Assistenten liegt ein fertiger Absatz für Ihre Datenschutzerklärung bei, und er ist vom Auftragsverarbeitungsvertrag von Efforio abgedeckt.
- Wie viele Nachrichten sind enthalten?
- 1.000 Besuchernachrichten im Monat im Start-Tarif, 5.000 in Business und 20.000 in Pro, für den gesamten Workspace. Ist das Kontingent aufgebraucht, bietet der Chat Besuchern stattdessen an, eine Nachricht zu hinterlassen – und Nachrichten erreichen Sie weiterhin per E-Mail.
- Kann ein Besucher mit einem Menschen sprechen?
- Im Chat noch nicht. Der Assistent erfasst die Angaben des Besuchers über ein Nachrichtenformular und schickt sie Ihnen per E-Mail; Sie antworten per E-Mail. Eine Übergabe an einen Menschen im Chat ist geplant.
Loslegen
Lassen Sie Ihre Website für Sie antworten.
Der Start-Tarif für 15 € im Monat enthält KI-Assistent. Bauen Sie Ihre Website zuerst kostenlos und schalten Sie die App dazu, sobald Sie so weit sind.