Rechtliches
Register zum Anbieterwechsel
Die Datenstrukturen, Datenformate, Normen und offenen Interoperabilitätsspezifikationen, in denen Sie Ihre Daten aus Efforio mitnehmen können — veröffentlicht nach Artikel 26 des EU Data Act.
Zuletzt aktualisiert: 20. September 2026
Was dieses Register abdeckt
Es führt die exportierbaren Daten eines Workspace auf: die Inhalte, die Sie erstellt haben, die Datensätze, die Ihre Kundschaft erzeugt hat, und die Dateien, die Sie hochgeladen haben. Wo Sie etwas bereits selbst herunterladen können, steht es dabei. Alles Weitere stellen wir auf Anfrage bereit — kostenlos und innerhalb der im Annex zu unseren AGB vereinbarten Übergangsfrist.
Daten, Strukturen und Formate
| Daten | Struktur | Format | So kommen Sie daran |
|---|---|---|---|
| Shop-Bestellungen | Eine Zeile je Bestellung: Bestellnummer, Datum, Zahlungs- und Erstattungsstatus, Name und E-Mail der Kundschaft, Positionen, Stückzahl, Währung, Zwischensumme, Gutschein, Rabatt, Versand, Steuer, Gesamtbetrag, erstatteter Betrag. | CSV (RFC 4180), UTF-8 | Console → Bestellungen → Export |
| Restaurant-Bestellungen | Eine Zeile je Bestellung, mit denselben Spalten wie Shop-Bestellungen. | CSV (RFC 4180), UTF-8 | Console → Bestellungen → Export |
| Rechnungen zu Ihrem Efforio-Abonnement | Ein Dokument je Rechnung. | Console → Abrechnung | |
| Termine und Buchungen | Ein Datensatz je Termin: Leistung, Beginn und Ende, Angaben zur Kundschaft, Status. | Kalendereinträge in Ihrem eigenen Google- oder Microsoft-Kalender; JSON für die Datensätze | Ihr verbundener Kalender behält seine Kopie auch nach dem Wechsel; die Datensätze auf Anfrage |
| Stellenanzeigen und Bewerbungen | Ein Datensatz je Anzeige und je Bewerbung samt der gegebenen Antworten, mit den angehängten Dokumenten. | JSON für die Datensätze; Dokumente genau im hochgeladenen Format (PDF, DOC/DOCX, Bilder) | Optionale Synchronisierung in Ihr eigenes Google Drive; sonst auf Anfrage |
| Website-Seiten und Inhalte | Ein Seitenbaum; jede Seite eine Liste typisierter Inhaltsblöcke mit ihren Eigenschaften. Das Block-Schema ist ein eigenes Schema von Efforio und wird dem Export beigelegt. | JSON (RFC 8259), UTF-8 | Auf Anfrage |
| Ihre veröffentlichte Website | Die Seiten genau so, wie Besucher:innen sie erhalten. | HTML5 und CSS, Bilder als WebP, JPEG, PNG oder SVG | Direkt von Ihrer eigenen Domain — sie gehört Ihnen und liefert weiter aus, bis Sie sie umziehen |
| Hochgeladene Medien | Die Dateien so, wie Sie sie hochgeladen haben, mit ihren Ordnernamen. | WebP, JPEG, PNG, SVG, MP4, PDF | Auf Anfrage; auf Ihrer Site verwendete Dateien sind außerdem unter ihren öffentlichen Adressen erreichbar |
| Produkte, Varianten und Kategorien | Ein Datensatz je Produkt, Variante und Kategorie, mit Preisen, Beständen und Medienverweisen. | JSON oder CSV | Auf Anfrage |
| Speisekarten | Kategorien, Gerichte und Optionsgruppen mit Preisen und Verfügbarkeit. | JSON oder CSV | Auf Anfrage |
| Tischreservierungen | Ein Datensatz je Reservierung: Personenzahl, Zeit, Angaben zum Gast, Status und Hinweise. | JSON oder CSV | Auf Anfrage |
| Newsletter-Anmeldungen | Eine Zeile je Adresse, mit Bestätigungsstatus und Datum der Anmeldung. | CSV (RFC 4180), UTF-8 | Auf Anfrage |
| Kontakt- und Supportnachrichten | Ein Datensatz je Nachricht, mit Absender, Betreff, Text und Datum. | JSON oder CSV | Auf Anfrage |
| Workspace und Team | Workspace-Einstellungen, Mitglieder, ihre Rollen und offene Einladungen. | JSON | Auf Anfrage |
Normen, denen diese Formate folgen
- CSV nach RFC 4180, UTF-8-kodiert, kommagetrennt, mit Kopfzeile.
- JSON nach RFC 8259, UTF-8-kodiert.
- Datums- und Zeitangaben nach ISO 8601, in UTC.
- Beträge als ganzzahlige Untereinheiten der Währung, Währung als ISO-4217-Code.
- Ländercodes nach ISO 3166-1 alpha-2.
- Kalendereinträge über die APIs von Google Calendar und Microsoft Graph in Ihrem eigenen Konto angelegt — sie überstehen den Wechsel als ganz normale Kalendereinträge.
- Bilder als WebP, JPEG, PNG oder SVG; Video als MP4; Dokumente als PDF — durchweg offen spezifizierte Formate, die ohne Software von Efforio lesbar sind.
Einen Export anfordern
Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an [email protected] und nennen Sie, welche der oben genannten Daten Sie benötigen. Für den Wechselprozess berechnen wir nichts. Wir stellen den Export innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage bereit oder teilen Ihnen innerhalb dieser Frist mit, warum wir länger brauchen und wie viel länger.
Automatisierte Wechselwerkzeuge
Efforio bietet kein Self-Service-Werkzeug an, das einen Workspace automatisiert zu einem anderen Anbieter migriert, und sagt keine Kompatibilität mit einer bestimmten Zielplattform zu. Exporte bereiten wir auf Anfrage in den oben genannten Formaten auf.
Was dieses Register nicht abdeckt
- Daten anderer Kundinnen und Kunden der Plattform sowie alles, was diese offenlegen würde.
- Angaben, die den inneren Aufbau der Plattform preisgeben, soweit er als Geschäftsgeheimnis geschützt ist.
- Server- und Sicherheitsprotokolle: Sie dienen dem Betrieb und der Absicherung des Dienstes, nicht als Ihre Unterlagen.
- Rein intern abgeleitete Werte wie Suchindizes und Zähler — sie enthalten nichts, was Ihre eigenen Datensätze nicht schon enthalten.